آموزش طراحی و پیاده سازی فرایندها

علاوه بر ارسال دستی پیامها از صندوق پیام، امکان ارسال سیستماتیک پیامها از طریق گردش کار نیز وجود دارد که با استفاده از توابع موجود در برنامه گردش کار انجام می شود. در این مطلب، موجود WorkEIM و متدهای آن برای ارسال پیامهای عمومی و خصوصی معرفی شده است.

یک دسته از وظایف گردش کار، وظایف با عامل انسانی است. برای این دسته از وظایف از نظر تئوری ، کاربر می تواند در هر زمان دلخواه این وظیفه را انجام دهد اما در واقعیت این طور نیست و معمولا مهلت نامحدود برای انجام وظایف وجود ندارد. به عبارت دیگر هر وظیفه باید تا زمان خاصی انجام شود و در ...

هرگاه بخواهیم در جریان گردش کار، عدم حضورها را به شکل سیستماتیک و خودکار ثبت و یا حذف کنیم آنگاه به برنامه نویسی نیاز پیدا می کنیم. به عبارت دیگر میزان مکانیزه شدن مدیریت عدم حضورها، تعیین کننده میزان پیاده سازی این مورد در برنامه گردش کار است. در این مستند، Object ها و متدهای مرتبط با عدم حضورها توضیح داده شده است.

یکی از ویژگی های هر سیستم مدیریت فرایندها (BPMS)، قابلیت تعامل و انطباق با دیگر سیستمهای تخصصی و کاربردی است که توسط کاربران فرایندها استفاده می شود. به بیان دیگر، سیستمهای مدیریت فرایندها به دنبال یکپارچگی (Integration) و امکان تعامل و مکانیزه کردن جریان داده ها با این نرم افزارها هس...

گردش کارها در جریان عادی خود در بعضی از وضعیتها بطور موقت در حالت تاخیر یا انتظار قرار می گیرند. در حالت معمول تا زمانی که کاربر انسانی یا سیستم بطور خودکار اقدام به انجام وظیفه کنند کار متوقف می ماند و تا زمان انجام وظیفه بعدی یک فاصله (gap) زمانی به وجود می آید. حال ممکن است در شرایط خاص و به دلایل مدیریتی از قبیل جلوگیری از رسوب کار یا تصمیم به تغییر روند کار، بخواهیم این گپ زمانی را از بین ببریم و با دستور ادامه کار کنترل گردش کار را به دست بگیریم.

شرکت نوسا با هدف توسعه امکانات ارتباط و تعامل سیستم مدیریت فرایندها با یکدیگر و نیز با سیستم های نرم افزاری دیگر، وب سرویس بر اساس استاندارد REST را پیاده سازی کرده است. این وب سرویس علاوه بر سرویس دهی به کلاینت های REST سیستم های دیگر، می تواند با سرویس دهی به میزبانان سیستم مدیریت فرایندها به نوعی یک شبکه (Business to Business( B2B را برای مشتریان نوسا به وجود بیاورد.

شرکت نوسا برای امکان تعامل سیستمهای نرم افزاری دیگر به سیستم مدیریت فرایندهای نوسا وب سرور SOAP را پیاده سازی کرده است. به این ترتیب نرم افزارهای دیگر می توانند درخواستهای خود را به شکل پیام (message) به گردش کارهای سیستم مدیریت فرایندها ارسال کنند و از این طریق با این سیستم به تعامل بپردازند.

امروزه بسیاری از تولیدکنندگان نرم افزارها، برای ارتباط و تبادل اطلاعات با نرم افزارهای دیگر در محیط وب از APIهای مبتنی بر استاندارد REST استفاده می کنند. به همین منظور شرکت نوسا نیز برای امکان تعامل با سیستمهای دیگر نرم افزاری، این استاندارد را در سیستم مدیریت فرایندها پیاده سازی کرده است. هر REST API شامل دو جزء کلاینت و سرور می باشد که در این مطلب به کلاینت REST پرداخته شده است.

یکی از نیازهای سرپرستان و مدیران فرایندها آگاهی مستمر از وضعیت و روند کارهاست. گزارش خلاصه وضعیت کارها دسترسی مداوم و آسان مدیران به این اطلاعات را ایجاد می کند و اطلاعات به دست آمده به مدیران در تصمیم گیریهای نظارتی و مدیریتی کمک می کند و امکان واکنش به موقع مدیران در برابر تغییرات فرایندها را فراهم می سازد.

در سیستم مدیریت فرایندهای نوسا سه نوع فیلد (کاربر، منبع دیجیتال و انتخابگر حرفی) وجود دارد که محتوای آنها از جداول خارج از گردش کار و از طریق مرور (Browse) خوانده و انتخاب می شود. برای محدود کردن فهرست مرور، امکانی برای جستجو و فیلتر کردن این فهرست به سیستم افزوده شده است که از طریق آن، می توانیم با حذف محتواهای غیرمرتبط، فهرست ها را مطابق با نیاز خود به شکل محدود و پالایش شده نمایش دهیم. به این ترتیب روند ورود اطلاعات در این فیلدها با سرعت و راحتی بیشتری انجام خواهد شد.